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质量保证
BRIEF INTRODUCTION


1、质量保证内容
凡我公司的出厂产品,在合同规定的质保期内,因我公司设计工艺、制造、安装调试或材料缺陷及其他我方责任引起的生产上的任何缺陷,故障和损坏负责。
我方保证货物是全新、未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量。
规定的性能要求:
我方保证所提供的货物经正确安装,正常运转和保养,在其使用寿命期内具有满意的性能。
在质量保证期内,如货物的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,买方应尽快以书面形式通知供方,以便协商解决。
质量保证期:
合同项下货物的质量保证期为设备验收合格起壹年(不含易损件)。

2、售后服务承诺
在合同规定的质保期内,因设备制造质量问题引起的设备故障和损坏我公司免费为客户维修;
设备出现质量问题时,我公司在接到电话后(省内)24小时内,(省外48小时)赶到现场;
质保期过后提供有偿服务维修,在安装调试工程中因供方原因造成的设备损坏,供方免费给与更换。

3、技术服务
1)合同生效一周内提出关于车间布置的建议;
2)合同生效后25天提供设备布置基础图;
3)负责设备的现场安装调试;
4)安装调试结束提供设备易损件清单、电器原理图、使用说明书等技术资料;
5)供方为需方培训操作人员。




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